Allgemeine Garantiebedingungen

ALLGEMEINE GARANTIEBEDINGUNGEN FÜR DEN ALLGEMEINEN MARKT

Garantiegeber:
Luxon LED GmbH
Bayrische Straße 8, 01069 Dresden
Tel.: +49 176 23 36 63 82
www.luxonled.de / [email protected]
Registergericht: Amtsgericht Dresden, HRB38936
Geschäftsführer: Krzysztof Ostrowski, Maciej Szott
USt-IdNr.: DE325967482
WEEE-Nr.: DE71009764

I. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1. Luxon LED GmbH (nachfolgend: „Garantiegeber“) gewährt eine Garantie für die verkauften Produkte (nachfolgend: „Produkt“) gemäß diesen Allgemeinen Garantiebedingungen (AGB).
   
2. Diese AGB sind ein integraler Bestandteil des Kaufvertrags zwischen dem Garantiegeber und dem Käufer (nachfolgend: „Käufer“).
   
3. Für Produkte, die nicht vom Garantiegeber hergestellt werden, wird die Garantie nur insoweit gewährt, wie sie vom Lieferanten oder Hersteller übernommen wurde.
   
4. Großgeschriebene Begriffe haben die Bedeutung, die in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen definiert ist, sofern in diesen AGB nichts anderes bestimmt ist.
   
5. Wenn sich die Garantie auf eine Produktgruppe bezieht und die Meldung nur einen Teil betrifft, gilt der Begriff „Produkt“ nur für diesen Teil.
   

Ergänzende Definitionen:

• Dokumentensatz – Montageanleitung, Produktdatenblatt und weitere dem Produkt zugeordnete Dokumente.
  
• Akkumulator / Notstrombatterie – Komponente zur Sicherstellung der Stromversorgung im Notbetrieb; Verbrauchsmaterial.

II. GARANTIEBEDINGUNGEN

1. Während der Garantiezeit ist das Produkt frei von Sach- und Rechtsmängeln.
   
2. Die Garantiezeit ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot des Garantiegebers, das Bestandteil des Kaufvertrags ist.
   2a. Akkumulator (Notstrombatterie): Garantiezeit gemäß Angebot oder technischer Spezifikation; sofern nicht anders vereinbart – 12 Monate (Verbrauchsmaterial).
   
3. Der Käufer muss Mängel unverzüglich, spätestens innerhalb von 30 Tagen nach deren Feststellung, über das Reklamationsformular auf www.luxonled.de melden.
   
4. Nach der Vorprüfung ist das Produkt auf Kosten des Käufers vollständig, sicher verpackt und mit Fehlerbeschreibung sowie Kaufnachweis an die vom Garantiegeber angegebene Adresse zu senden.
   
5. Eine Prüfung oder Reparatur des Produkts am Installationsort ist nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung des Garantiegebers möglich.
   
6. Der Garantiegeber entscheidet nach eigenem Ermessen, ob er den Mangel beseitigt, das Produkt austauscht oder den Kaufpreis erstattet.
   
7. Die Reparatur erfolgt innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Erhalt des Produkts; in besonderen Fällen kann sich die Frist verlängern.
   
8. Nach der Reparatur wird das Produkt entweder beim Garantiegeber abgeholt oder auf dessen Kosten an den Käufer zurückgesendet.
   
9. Reparaturen dürfen ausschließlich vom Garantiegeber oder autorisierten Servicepartnern durchgeführt werden.
   
10. Die Garantiezeit verlängert sich um den Zeitraum, in dem das Produkt aufgrund des Mangels nicht genutzt werden konnte.
    
11. Der Ausfall einzelner LED-Chips stellt keinen wesentlichen Mangel dar; bei Teilaustausch beginnt die Garantiezeit für das Ersatzteil neu.
    
12. Wenn ein Austausch auf ein neues Produkt nicht möglich ist, kann der Garantiegeber den Kaufpreis erstatten oder ein gleichwertiges Modell liefern.
    
13. Die Garantie gilt nur für Produkte, die gemäß dem Dokumentensatz installiert wurden.
    
14. Ein Lichtstromrückgang bis zu 20 % sowie bis zu 10 % ausgefallene LEDs gelten nicht als Mangel.
    
15. Toleranzen für Lichtstrom, Leistung und Farbtemperatur (CCT): ±7 % – kein Mangel.
    
16. Die Garantie umfasst keine Kosten für Demontage, Montage oder Folgeschäden.
    
17. Der Garantiegeber haftet nicht für Mängel durch unsachgemäße Handhabung, falsche Nutzung, Lagerung, Transport oder höhere Gewalt.
    
18. Der Garantieanspruch erlischt bei eigenmächtigen Reparaturen, Modifikationen oder Entfernung von Garantiesiegeln.
    
19. Der Garantiegeber haftet nicht für Verzögerungen durch höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse.
    
20. Wenn der Käufer keinen Zugang zum Produkt gewährt, entfällt die Garantieverpflichtung.
    
21. Für nicht geregelte Fälle gilt das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) und die Allgemeinen Verkaufsbedingungen des Garantiegebers.
    
22. Diese Garantie schließt Gewährleistungsansprüche des Käufers aus.
    
23. Die Garantie ist nur gültig zusammen mit dem Kaufvertrag und der Rechnung.

III. Bestimmungen zu Akkumulatoren (Notstrombatterien) und Notbetriebsfunktionen

1. Garantiezeit gemäß Angebot oder technischer Spezifikation; sofern keine abweichenden Vereinbarungen – 12 Monate (Verbrauchsmaterial).
   
2. Lagerung von Akkumulatoren: trocken, belüftet und bei temperaturgerechten Bedingungen laut Dokumentation. Bei Lagerung über 3 Monate – periodisches Nachladen gemäß Herstelleranleitung.
   
3. Für Leuchten im Notbetrieb ist ein Betriebstagebuch gemäß DIN EN 50172 zu führen; Funktions- und Dauertests sind regelmäßig durchzuführen und zu dokumentieren.
   
4. Tiefentladung, lange Lagerung ohne Nachladen oder Betrieb entgegen der technischen Dokumentation schließen die Garantiehaftung aus.

IV. Reklamation und Logistik

1. Der Käufer meldet eine Reklamation ausschließlich über das Formular auf der Website des Garantiegebers: www.luxonled.de.
2. Das Transportrisiko für die Rücksendung bis zum Eintreffen beim Garantiegeber trägt der Käufer.
3. Nach erfolgter Reparatur oder Austausch wird das Produkt auf Kosten des Garantiegebers an den Käufer zurückgesendet.

ALLGEMEINE GARANTIEBEDINGUNGEN FÜR DEN STRASSENBELEUCHTUNGSMARKT

I ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1. Die Luxon LED GmbH, mit Sitz in Dresden – Bayrische Straße 8, 01069 („Garantiegeber“) erteilt hiermit Garantie für den Vertragsgegenstand (nachstehend: „Produkt“), nach den im vorliegenden Dokument bezeichneten Regeln („Garantie“).
2. Die AGB sind Bestandteil eines zwischen dem Garantiegeber und dem Geschäftspartner des Garantiegebers („Käufer“) abgeschlossenen Vertrages.
3. In Bezug auf Produkte, die vom Garantiegeber nicht hergestellt werden, die jedoch dem Käufer vom Garantiegeber verkauft werden, finden diese AGB keine Anwendung und der Garantiegeber erteilt Garantie nur in solchem Umfang, in welchem er Garantie vom Verkäufer oder Hersteller dieser Produkte erhalten hat. Der Käufer ist durch die Art und Weise der Abwicklung von Garantiebedingungen dieses Verkäufers oder Herstellers gebunden.
4. Den Worten, Ausdrücken und Phrasen, die in den gegenständlichen Allgemeinen Garantiebedingungen der Luxon LED GmbH („AGB“) großgeschrieben werden, ist solche Bedeutung zuzuschreiben, die ihnen in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen der Luxon LED GmbH zugeschrieben wird, es sei denn, dass die vorliegenden AGB anders bestimmen.
5. Sollte den Gegenstand der vorliegenden Garantie eine Sammlung von Produkten darstellen und sollten die Garantierechte nur in Bezug auf einen Teil dieser Sammlung in Anspruch genommen werden, ist für die Zwecke der Garantieabwicklung in dem beschriebenen Umfang dieser Teil der Sammlung zu verstehen.

II GARANTIEBEDINGUNGEN

1. Der Garantiegeber erklärt, dass das Produkt während der Garantiezeit frei von Sach- und Rechtsmangel ist.
2. Die Garantiebedingungen gelten für den jeweils im Angebot des Garantiegebers angegebenen Zeitraum, welches Bestandteil des Verkaufsvertrages ist („Angebot“).
3. Sollten Voraussetzungen für die Garantiehaftung des Garantiegebers aktualisiert werden, ist der Käufer verpflichtet, die Garantieansprüche umgehend, nicht später jedoch, als binnen 30 Tage nachdem der Mangel vom Käufer entdeckt wurde, elektronisch per Reklamationsformular unterwww.luxonled.dezu melden. Der Käufer ist verpflichtet, in der Anmeldung die vom Garantiegeber erforderlichen Daten anzugeben. Die Angabe vollständiger Daten ist notwendig, damit die Reklamationsanmeldung vom Garantiegeber angenommen werden kann. Anhand der Anmeldung wird der Garantiegeber den Käufer telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, um die Details der Anmeldung sowie die Frist der Übergabe des Produktes an den Garantiegeber festzulegen.
4. Im Rahmen der Abwicklung von Garantiepflichten, nach dem Erhalt einer in Abs. 3 oben genannten Reklamationsanmeldung vom Käufer, liefert der Garantiegeber an den Käufer, auf eigene Kosten, ein Produkt desselben Typs oder ein gleichwertiges Produkt, unter Berücksichtigung eventueller technologischer Veränderungen („Ersatzprodukt“) binnen 14 Werktagen, beginnend vom Tag des Anmeldungserhalts. Das mit Garantieanmeldung umfasste Produkt liefert der Käufer auf eigene Kosten an den Garantiegeber.
5. Die Garantieanmeldung bezüglich des Produktes wird nachträglich geprüft und der Garantiegeber behält sich vor, dass die Lieferung eines in Abs. 4 oben genannten Produktes nicht als Annahme des Garantieanspruches gilt. Sollte der Garantiegeber die Garantieanmeldung als begründet erkennen, so geht das Eigentumsrecht des mit der Anmeldung umfassten Produktes auf den Garantiegeber über und das Eigentumsrecht auf das Ersatzprodukt auf den Käufer über. Sollte die Garantieanmeldung vom Garantiegeber als unbegründet anerkannt werden, so erwirbt der Käufer das Eigentumsrecht auf das Ersatzprodukt und ist verpflichtet, zugunsten des Garantiegebers den Verkaufspreis für das Ersatzprodukt, das gegen das mit der Anmeldung umfasste Produkt getauscht wurde, sowie Kosten des Transports zum Käufer zu zahlen. Gleichzeitig behält der Käufer das Eigentumsrecht auf das mit der Garantieanmeldung umfasste Produkt und der Garantiegeber sendet das betroffene Produkt auf Kosten des Käufers an den Käufer zurück.
6. Das betroffene Produkt soll vom Käufer an folgende Adresse des Garantiegebers: **LUXON LED GmbH Bayrische Straße 8, 01069 Dresden, vollständig und entsprechend für die Transportzeit abgesichert, auf Kosten des Käufers, mit genauer Beschreibung des Mangels und mit Einkaufsbeleg geliefert werden. Die Kosten der Anlieferung des betroffenen Produktes bzw. Produkte, ausgenommen der in Punkt 13 dieser AGB genannten Fälle, trägt der Garantiegeber.
7. Sollte die Abwicklung der Garantie mehr als 10 Stück Leuchten betreffen, ist der Garantiegeber befugt, jedes Mal telefonisch oder per E-Mail, die Art und Weise der Abnahme des Produktes vom Käufer individuell anzugeben.
8. Die vorliegende Garantie findet ausschließlich für das Produkt Anwendung, das gemäß den in der Montageanleitung des Produktes, dem Produktdatenblatt, der Technischen Spezifikation oder anderen dem Produkt beigefügten Unterlagen („Dokumentensatz“) enthaltenen Richtlinien, insbesondere Vorgaben bezüglich der Stromwerte, Wirkungsumfang des Produktes, Umweltbedingungen, Anwendung des Produktes sowie der IEC-Norm, installiert wurde. Der Dokumentensatz ist im Internet unter www.luxonled.de erhältlich.
9. Der Garantiegeber erklärt, dass in der Garantiezeit der ursprüngliche Lichtstrom um maximal 10%, bei zulässigen maximal 10% beschädigten Dioden in einem LED-Modul in der Leuchte, gemäß dem LxBy- Parameter in der Technischen Spezifikation des Produktes sinken kann. Der oben beschriebene Fall stellt keinen Produktmangel im Sinne dieser AGB dar.
10. Der Garantiegeber erklärt, dass bei neuen LED-Leuchten (Modulen) die Toleranz der Parameter Lichtstrom, Leistung und Farbtemperatur im Bereich von +/- 7% zulässig ist. Die beschriebene Toleranz stellt keinen Produktfehler im Sinne dieser AGB dar.
11. Die vorliegende Garantie schließt die Haftung des Garantiegebers für die Installation des Produktes, Sicherstellung des Zugangs zum Produkt, Schäden sowie andere Kosten des Käufers, darunter auch diese, die mit der Demontage und einer erneuten Montage des Produktes zusammenhängen, aus.
12. Der Garantiegeber haftet nicht für Mängel des Produktes, die aus folgenden Gründen entstanden sind:
    • unsachgemäße Bedienung des Produktes,
    • Nutzung des Produktes, auf eine Art und Weise, die nicht mit den im Dokumentensatz genannten Richtlinien übereinstimmt,
    • unsachgemäße Nutzung des Produktes, darunter im Bereich der verursachten mechanischer Beschädigungen,
    • unsachgemäße Aufbewahrung oder Transport des Produktes,
    • Einwirkung höherer Gewalt,
    • schicksalhafte Ereignisse,
    • vom Garantiegeber nicht zu vertretende Ursachen.
13. Der Käufer verliert Anspruch auf Garantieleistung in folgenden Fällen:
    • bei Reparaturen, Eingriffen oder Konstruktionsveränderungen am Produkt, die vom Käufer oder einer dritten Person, für die der Garantiegeber nicht haftet, selbständig vorgenommen wurden,
    • bei der Feststellung vom Garantiegeber oder vom Servicepartner eines Eingriffs in das Produkt, darunter insbesondere einer Beschädigung der Garantieplombe des Produktes,
14. Der Garantiegeber haftet nicht für die fristgemäße Abwicklung seiner Garantiepflichten, wenn seine Tätigkeit durch Einwirkung höherer Gewalt oderein unvorhersehbares Ereignis gestört wird.
15. Der Garantiegeber haftet nicht für die fristgemäße Abwicklung seiner Garantiepflichten, falls der Käufer dem Garantiegeber keinen Zugang zum Produkt gewährleistet, indem er das Produkt nach den in den AGB bezeichneten Regeln nicht liefert oder zur Verfügung stellt.
16. In Fällen, die mit der vorliegenden Garantie nicht geregelt werden, finden die Vorschriften des polnischen Zivilgesetzbuches oder Allgemeine Verkaufsbedingungen der Luxon LED GmbH Anwendung.
17. Diese Garantie schließt die Rechte des Käufers aus, die aus den Vorschriften über die Gewährleistung für Mängel der verkauften Sache hervorgehen.
18. Die Garantie gilt ausschließlich zusammen mit dem Verkaufsvertrag und der Verkaufsrechnung.